ASK Queue łączy pobieranie numerów, stanowiska obsługi, ekrany LIVE, tablice informacyjne, głos, QR, raporty i druk w jeden system, który działa prosto — również bez instalowania aplikacji.
ASK Queue nie jest tylko automatem z numerkami. To kompletne środowisko do organizacji obsługi — od małego punktu po rozbudowaną placówkę z wieloma stanowiskami.
Nowe numery pojawiają się automatycznie. Operator wywołuje, rozpoczyna i kończy obsługę, oznacza nieobecność, przekazuje klienta i może cofnąć ostatnią akcję.
Dispenser, panel stanowiska i ekrany klienta mogą pracować jak kiosk przez cały dzień.
Publiczny link i QR pozwalają pobrać numer nawet przed wejściem do placówki — bez konta i bez danych osobowych.
Tablica może nie tylko pokazać numer, ale również go wywołać. Ustawiasz głos, głośność i zachowanie dla każdej tablicy.
Windows Print Agent drukuje bilety cicho na wskazanej drukarce. Brak papieru lub awaria drukarki nie blokują wydania numeru klientowi.
ASK Queue działa bez instalowania aplikacji. Komputer, tablet, monitor dotykowy czy Smart TV — wystarczy współczesna przeglądarka.
Dispenser, stanowisko operatora, tablica informacyjna i dostęp przez link lub QR — wszystkie elementy pracują jako jeden spójny system.
Dispenser WWW, QR lub link.
Tablica pokazuje aktualny ruch.
Numer, stanowisko, gong i głos.
Operator prowadzi sprawę do końca.
Czas oczekiwania i efektywność.
Bez stockowych wizualizacji — system dopasowujesz brandingiem do własnej placówki, a mechanizm kolejki pozostaje ten sam.
Rejestracja, gabinety, badania, punkty pobrań i poradnie.
Wnioski, informacje, dokumenty, płatności i wiele stanowisk.
Przyjęcia, odbiory, konsultacje i obsługa klientów.
Bank, salon, administracja, punkt odbioru lub własny proces.
ASK Queue obsługuje anonimowe numery. Klient nie musi wpisywać imienia, telefonu ani e-maila. Organizacje są od siebie odseparowane, a dostęp do powierzchni operacyjnych odbywa się przez dedykowane linki, kody i tokeny.
Parametry i ceny są zarządzane bezpośrednio przez ASK Queue, więc oferta na stronie zawsze odpowiada konfiguracji systemu.
Pakiet dla małego punktu obsługi.
Pakiet dla rozbudowanych punktów i wielu stanowisk.
Pakiet bez limitów zasobów systemowych.
Nie. Podstawowy tryb pracy ASK Queue działa w przeglądarce. Otwierasz link, włączasz pełny ekran i urządzenie może pracować jako dispenser, panel operatora lub ekran informacyjny.
Nie. Bilety kolejkowe są anonimowe. Publiczny link i QR również nie wymagają konta klienta.
Tak. Opcjonalny Print Agent dla Windows zapewnia cichy wydruk na wybranej drukarce termicznej lub systemowej bez okna drukowania.
Numer nadal zostanie wydany. Awaria drukarki nie blokuje kolejki i jest traktowana jako problem techniczny, nie problem klienta.
Tak. Jedno stanowisko może pracować z wieloma kolejkami, a operator wybiera, z której kolejki ma zostać wywołana kolejna osoba.
Tak, jeśli telewizor ma współczesną przeglądarkę. Tablice informacyjne mogą działać na TV, monitorach, komputerach i tabletach.
Napisz krótko, jak wygląda Twoja obsługa klientów. Odpowiemy w sprawie wdrożenia, konfiguracji albo wersji testowej.
Uruchom pełną wersję testową i sprawdź system na własnych stanowiskach, tabletach i ekranach.